Privacybeleid

Bij Straalspecialist hechten we waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom, hoe we deze gebruiken, en hoe we de gegevens beveiligen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met dit beleid.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
Communicatiegegevens: berichten via ons contactformulier.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoektijd, pagina-interacties (door cookies en andere analytische tools).

2. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens om:

Offertes aan te bieden en vragen te beantwoorden.
Onze dienstverlening te verbeteren en optimaliseren.
Klanttevredenheidsonderzoeken te verrichten en statistieken te genereren.
Onze wettelijke verplichtingen na te komen.

3. Juridische grondslagen voor gegevensverwerking

Gegevensverwerking gebeurt op basis van:

Uitvoering van een contract.
Toestemming voor specifieke doeleinden.
Legitieme belangen, zoals website-optimalisatie en -beveiliging.
Naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Met wie delen we uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. We delen uw gegevens uitsluitend:

Met vertrouwde partners voor onze dienstverlening, onder voorwaarde van vertrouwelijkheid.
In situaties waarin dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor juridische procedures of naleving van overheidsverzoeken.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens zolang nodig voor de doeleinden beschreven in dit beleid en volgens wettelijke vereisten. Contactgegevens worden verwijderd binnen 2 jaar na het laatste contact.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: Uw gegevens inzien.
Recht op correctie: Verkeerde gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan).
Recht op beperking van verwerking.
Recht op bezwaar tegen verwerking.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies voor functionele en analytische doeleinden:

Essentiële cookies: Voor basisfunctionaliteiten.
Analytische cookies: Om websiteverkeer te analyseren en gebruikspatronen te begrijpen.
Third-party cookies: Van externe diensten zoals Google Analytics.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen. Raadpleeg ons [cookiebeleid] voor meer informatie.

8. Beveiliging van gegevens

Straalspecialist treft gepaste technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, of wijziging. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid aanpassen indien onze diensten of regelgeving daarom vragen. We raden u aan om dit beleid regelmatig te controleren. Bij grote wijzigingen informeren wij u via de website of e-mail.

Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kunt u ons bereiken via:

E-mail: info@straalspecialist.be
Postadres: Netestraat 9 – 2/1, 2235 Westmeerbeek