Privacybeleid
Bij Straalspecialist hechten we waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom, hoe we deze gebruiken, en hoe we de gegevens beveiligen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit beleid.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Communicatiegegevens: berichten via ons contactformulier.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoektijd, pagina-interacties (door cookies en andere analytische tools).
2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens om:
- Offertes aan te bieden en vragen te beantwoorden.
- Onze dienstverlening te verbeteren en optimaliseren.
- Klanttevredenheidsonderzoeken te verrichten en statistieken te genereren.
- Onze wettelijke verplichtingen na te komen.
3. Juridische grondslagen voor gegevensverwerking
Gegevensverwerking gebeurt op basis van:
- Uitvoering van een contract.
- Toestemming voor specifieke doeleinden.
- Legitieme belangen, zoals website-optimalisatie en -beveiliging.
- Naleving van wettelijke verplichtingen.
4. Met wie delen we jouw gegevens?
Jouw gegevens worden niet verkocht of verhuurd. We delen jouw gegevens uitsluitend:
- Met vertrouwde partners voor onze dienstverlening, onder voorwaarde van vertrouwelijkheid.
- In situaties waarin dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor juridische procedures of naleving van overheidsverzoeken.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens zolang nodig voor de doeleinden beschreven in dit beleid en volgens wettelijke vereisten. Contactgegevens worden verwijderd binnen 2 jaar na het laatste contact.
6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Jouw gegevens inzien.
- Recht op correctie: Verkeerde gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Jouw gegevens laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan).
- Recht op beperking van verwerking.
- Recht op bezwaar tegen verwerking.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies voor functionele en analytische doeleinden:
- Essentiële cookies: Voor basisfunctionaliteiten.
- Analytische cookies: Om websiteverkeer te analyseren en gebruikspatronen te begrijpen.
- Third-party cookies: Van externe diensten zoals Google Analytics.
Je kan cookies beheren via jouw browserinstellingen of onze cookie-instellingen. Raadpleeg ons [cookiebeleid] voor meer informatie.
8. Beveiliging van gegevens
Straalspecialist treft gepaste technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, of wijziging. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit beleid aanpassen indien onze diensten of regelgeving daarom vragen. We raden je aan om dit beleid regelmatig te controleren. Bij grote wijzigingen informeren wij je via de website of e-mail.
Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over dit privacybeleid kan je ons bereiken via:
- E-mail: info@straalspecialist.be
- Postadres: Itegembaan 8
2580 Putte